Олег сухарев

Как гореть работой, а не сгорать на ней?

Синдром эмоционального и профессионального выгорания
В 2020 году специалисты международной компании Deloitte провели масштабное исследование и выяснили, что 77% людей регулярно испытывали эмоциональное выгорание, связанное с работой и внешними факторами
Симптомы профессионального выгорания:
Профессиональное выгорание часто встречается в сфере помогающих профессий
  • Эмоциональное опустошение, жизнь как будто теряет краски

  • Быстро наступает усталость, общий спад жизненной энергии

  • Раздражительность при общении с клиентами, коллегами по работе

  • Прокрастинация

  • Потеря интереса к работе

  • Потеря смысла в деятельности

  • Ощущение тупика в жизни

Этапы профессионального выгорания:

1 этап
Начинается с эмоционального подъёма. Характерные мысли - "у меня всё получается, я на коне, я на верном пути, и т. п."

Обычно этот этап не замечают.
2 этап
Если эмоциональный подъём длится долго то затем наступает истощение, которое характеризуется эмоциональным спадом, снижением физических сил и накопившейся усталостью.

Обычно на этом этапе люди не думают про выгорание и часто связывают свое состояние с погодой, временем года, недостатком витаминов и т.д.
3 этап
Если процесс выгорания еще не остановлен на первых двух этапах то на третьем этапе выгорание начинает проявлять себя в отношениях к окружающим и в первую очередь к тем кто ближе всего. Близкие люди, друзья, клиенты, коллеги по работе начинают раздражать. Происходят конфликты или дистанцирование от окружающих (у кого как). В деловых отношениях могут проявиться психотические и невротические реакции. Работа с клиентами, общение с коллегами по работе дается тяжело. В крайней стадии можно наблюдать появление ненависти к своим клиентам, коллегам, родственникам.

На этом этапе люди обычно признают наличие проблемы и начинают искать пути ее решения.
4 этап
Если первые три этапа пропущены и проблема выгорания не решена то начинается то, что обычно называют "профессиональная деформация". Это и есть профессиональное выгорание в чистом виде. Его симптомы сильно меняют человека и профессионал начинает в каждом видеть проблему. К примеру, стоматолог у всех окружающих людей может видеть неправильный прикус и винить человека за то что он это не исправляет. К примеру, психолог может видеть в каждом ошибки мышления, которые мешают человеку жить и пытаться "наставить его на путь истинный", даже если его об этом никто не просил.

Эта стадия опасна тем, что у профессионала возникает нечто похожее на манию, в которой он самоутверждается за счет других. Такое поведение естественно неприемлемо и даже опасно. Поэтому на данной стадии профессионального выгорания рекомендуют оставить свою работу и уйти в длительный отпуск (не менее года) или сменить профессию.
Вот, краткий обзор по профессиональному выгоранию, которое начинается незаметно но может закончиться весьма серьезными последствиями. И на каждом этапе выгорания есть возможность понять что происходит и начать помогать себе.
Если вы обнаружили у себя симптомы эмоционального/профессионального выгорания:

  • используйте описание этапов выгорания для самодиагностики и определите сложность проблемы

  • примите меры к восстановлению нормального (ресурсного) состояния

  • если нужна помощь, обратитесь к специалисту (психологу-консультанту, психотерапевту)

Как я могу вам помочь?

Узнайте подробнее